.SAP 新顶级域申请书
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SAP AG 向 ICANN 提交新 gTLD 申请
字符串：SAP
最初发布时间：2012 年 6 月 13 日
应用程序 ID：1-1735-78954
申请人信息
- 法定全名
SAP公司
- 主要营业地点的地址
迪特马尔-霍普-阿利 16
沃尔多夫 69190
德
- 电话号码
+49 6227 747474
4.传真号码
+49 6227 757575
- 如果适用，请提供网站或 URL
http://www.sap.com
主要联系人
6(a). 姓名
艾尔玛·克尼普
6(b). 标题
首席执行官
6(c). 地址
6(d). 电话号码
+49 231 97030
6(e). 传真号码
6(f). 电子邮件地址
第二联系人
7(a). 姓名
迪特马尔·克尼普
7(b). 标题
首席执行官
7(c). 地址
7(d). 电话号码
+49 231 97030
7(e). 传真号码
7(f). 电子邮件地址
合法成立证明
8(a). 申请人的法律形式
股份公司
8(b). 请说明定义 8(a) 中所识别实体类型的具体国家或其他司法管辖区。
德意志联邦共和国（Bundesrepublik Deutschland）：
股份公司法 (Aktiengesetz)
http:⁄⁄www.gesetze-im-internet.de⁄aktg⁄index.html
8(c). 附上申请人成立的证据。
此表单上不显示附件。
9(a). 如果申请公司是上市公司，请提供交易所和代码。
法兰克福证券交易所；SAP
9(b).如申请实体为子公司，请提供母公司名称。
无
9(c). 如果申请实体是合资企业，请列出所有合资伙伴。
无
申请人背景
11(a). 所有董事的姓名及职位
Werner Brandt 博士 董事会成员
Gerhard Oswald 董事会成员
Vishal Sikka 董事会成员
11(b). 所有高级职员和合伙人的姓名和职位
Jim Hagemann Snabe 联合首席执行官
威廉·理查德·比尔·麦克德莫特 联席首席执行官
11(c). 持有至少15%股份的所有股东的姓名及职位
11(d). 对于没有董事、高级职员、合伙人或股东的申请实体：所有负有法律或行政责任的个人的姓名和职位
申请的 gTLD 字符串
- 提供申请的 gTLD 字符串。如果是 IDN，请提供 U 标签。
树液
14(a). 如果是 IDN，请提供 A 标签（以“xn--”开头）。
14(b). 如果是国际化域名 (IDN)，请提供该字符串的英文含义或重述，即申请人认为该字符串的字面含义描述。
14(c). 如果是 IDN，请提供标签的语言（英语）。
14(c). 如果是 IDN，请提供标签的语言（参考 ISO-639-1）。
14(d). 如果是 IDN，请提供标签的文字（英文）。
14(d). 如果是 IDN，请提供标签的文字（参考 ISO 15924）。
14(e). 如果是 IDN，请按照 Unicode 格式列出 U 标签中包含的所有代码点。
15(a). 如果是 IDN，请附上拟议注册机构的 IDN 表。
此表单上不显示附件。
15(b). 描述所提交的 IDN 表格的制定流程，包括咨询和使用的来源。
15(c). 根据相关的 IDN 表，列出所申请的 gTLD 字符串的任何变体字符串。
- 请描述申请人为确保所申请的 gTLD 字符串不存在已知的操作或渲染问题而采取的措施。如果已知存在此类问题，请描述将采取哪些措施在软件和其他应用程序中缓解这些问题。
问题 16 - 关于 gTLD 字符串的运营或渲染考虑
SAP AG（以及作为其技术提供商的 Knipp Medien und Kommunikation GmbH）确保所申请的 gTLD 字符串“sap”不存在任何已知的操作或渲染问题。
由于通用顶级域名 (gTLD) 字符串“sap”是一个纯 ASCII 字符串，因此可以安全地假设，与现有的纯 ASCII 顶级域名 (TLD) 字符串（例如 .com、.net 或 .de）一样，不会出现任何操作或渲染问题。具体而言，该域名仅由现有顶级域名中已使用的 ASCII 字符组成；该域名中的所有字符甚至在现有顶级域名标签的最左侧位置也使用过。为了证实这一点，Knipp Medien und Kommunikation GmbH 对过去任何现有的纯 ASCII 顶级域名是否出现过操作或渲染问题进行了深入研究。研究结果证实了这一假设。
这意味着双向问题（如 http:⁄⁄stupid.domain.name⁄node⁄683 中描述的问题）不会发生，因为 TLD 字符串不包含数字（双向上下文中的行为可能导致渲染问题）。
由于注册局支持第二级从右到左的脚本，因此相应的 IDN 表都是根据 IDNA2008 标准精心制作的，以确保在分隔顶部和第二个域名标签（这是注册局控制下的唯一标签）的点 (ʺ.ʺ) 字符的左侧或右侧不会出现任何渲染问题。
此外，gTLD 字符串仅使用单一字母表中的字符，不包含数字或连字符，并且包含不受同形异义词问题影响的字符，这意味着在呈现其他 TLD 字符串方面不会造成混淆。
最后，Knipp Medien und Kommunikation GmbH 使用 TANGO 注册系统为 .sap 顶级域名搭建了一个测试环境，其中包括 EPP SRS、Whois 和 DNS 服务器，以便针对该顶级域名的典型用例（例如网站运行和电子邮件消息传递）进行一系列测试。测试结果显示，在任何常用软件（网络浏览器、电子邮件客户端）或操作系统上均未出现任何运行或渲染问题。
- （可选）根据国际音标提供标签的表示（http://www.langsci.ucl.ac.uk/ipa/）。
使命/宗旨
18(a). 请描述您提议的 gTLD 的使命/目的。
- 问题 18(a)：描述您提议的 gTLD 的使命/目的。
SAP 总部位于德国沃尔多夫，是企业应用软件市场的领导者。SAP（全称“数据处理中的系统、应用和产品”）成立于 1972 年，作为真正的行业领导者，拥有丰富的创新和发展历史。SAP 应用和服务助力全球超过 183,000 家客户实现盈利运营、持续调整和可持续发展。SAP 2010 年营收（国际财务报告准则）达 125 亿欧元，拥有超过 55,000 名员工，销售和研发机构遍布全球 50 多个国家。
SAP 在法兰克福证券交易所和纽约证券交易所等多家交易所上市，股票代码为“SAP”。
SAP 助力各种规模、各种行业的公司实现更佳运营。从后台办公室到董事会会议室，从仓库到店面，从桌面到移动设备，SAP 赋能个人和组织，使其能够更高效地协作，并更有效地利用业务洞察，从而保持竞争优势。我们通过扩展软件在本地安装、按需部署和移动设备上的可用性来实现这一目标。
我们相信，我们的员工、产品和合作伙伴的力量将促进增长，并为我们的客户、SAP，以及最终为整个行业和整个经济创造巨大的新价值。
我们的使命是帮助各种规模、各种行业的公司更高效地运营。我们的愿景是让世界更高效地运转。
1.1 SAP 主动质量管理
1.1.1 威望、认可、赞誉、尊重
高度成功的实施并非偶然，而是客户在实施过程中积极参与的结果。为了降低风险，企业正在利用最优化的资源，建立强大的治理结构，并采用可靠的方法。因此，企业可以雄心勃勃地在短时间内以较低的总拥有成本 (TCO) 实现高业务价值。
1.1.2 SAP 对质量的承诺
* 在 SAP，质量和最佳实践是我们一切工作的核心。我们的软件开发团队采用公认的实践，以确保设计、开发测试和部署的最高质量。SAP 培训和 SAP 咨询服务遵循基于行业最佳实践的严格质量标准。我们的 ASAP 实施方法还包含明确定义的质量门槛，各种 SAP 质量保证咨询服务可以降低风险、降低总体拥有成本 (TCO)、缩短实施时间并提升业务价值。
* 通过从每次实施中学习以及通过客户和合作伙伴的反馈，SAP 通过与我们的利益相关者更紧密的合作来不断提高质量。
SAP 合作伙伴计划通过对合作伙伴及其顾问进行认证，帮助客户在选择实施合作伙伴时做出明智的决策。我们的合作伙伴计划和 SAP 质量保证服务还为合作伙伴提供建议，帮助他们以最佳方式控制项目交付，并提升客户的业务价值。
1.1.3 SAP 质量原则
* 基于数千个实施案例，SAP 制定了一套质量原则。这些原则重点突出了确保 SAP 软件成功实施并集成到客户组织的关键因素，从而指导我们、我们的认证合作伙伴以及我们的客户。
* 我们的质量原则也支撑着我们的销售活动，确保我们为客户提供必要的信息，以便他们就解决方案和实施方案做出深思熟虑的决策。当问题出现时，我们记录了流程和程序，以确保问题得到快速解决。
- 我们在 .sap gTLD 运营中的使命
2.1 安全、信任和声誉
品牌通用顶级域名 (gTLD) 将帮助我们保护商标和公司声誉。我们的客户和广大互联网用户将能够放心，使用我们品牌顶级域名的网站是真实可靠的。这将有助于强化我们的品牌，同时提升客户和互联网社区的忠诚度和信任度。
2.2 对互联网存在的控制
作为我们自主运营的注册局，我们将能够为所有域名注册人制定要求和政策。我们可以选择将我们品牌的顶级域名 (TLD) 限制在公司内部各部门使用，也可以允许我们合作的其他公司以及我们产品的经销商使用我们品牌的通用顶级域名 (gTLD)。
2.3 新的营销机会
运营我们自己的品牌顶级域名 (TLD) 将为线上营销带来新的机遇。每当我们推出新的营销活动时，我们都可以使用品牌扩展名创建自定义网址。品牌顶级域名 (TLD) 将使我们能够在线触达新的潜在客户，拓展目标市场，并加强与现有业务合作伙伴的关系，并与潜在合作伙伴建立新的合作关系。
2.4 简短、易记的域名和易于访问
选择运营通用顶级域名 (gTLD) 将使我们能够创建简短易记的域名。随着越来越多的人使用手机上网，访问在线内容将变得更加便捷。对于那些希望获得我们产品或公司可靠第一手信息的互联网用户来说，将搜索范围限制在 .sap 域名的内容范围内将大有裨益。
2.5 竞争优势
作为此轮首批申请 gTLD 的公司之一，SAP 将占据竞争优势。
18(b). 您期望您提议的 gTLD 将如何使注册人、互联网用户和其他人受益？
- 问题 18 (b) 您认为您提议的 gTLD 将如何使注册人、互联网用户和其他人受益？
我们期望我们提议的通用顶级域名 (gTLD) 能够惠及互联网用户，因为它能够帮助我们保护商标和公司声誉，从而为互联网用户提供优质服务。我们的客户和广大互联网用户将能够放心，使用我们品牌顶级域名的网站是真实可靠的。这将有助于强化我们的品牌，同时提升客户和互联网社区的忠诚度和信任度。
互联网用户若想获取有关我们产品或公司的第一手可靠信息，将受益于将搜索范围限定在 .sap 域名内容范围内。与我们合作并希望为其提供 .sap 顶级域名域名空间的公司、经销商或其他机构也将受益于这一声誉。
- 问题 18 (b) i.) 就专业领域、服务水平或声誉而言，您提议的 gTLD 的目标是什么？
.sap 顶级域名 (TLD) 是一个单一注册人通用顶级域名 (gTLD)，专注于我们公司、我们的客户、供应商、合作伙伴、承包商，尤其是我们的产品和服务。这意味着高度的专业性。互联网社区可以在此找到比其他域名领域更准确、可靠、相关且最新的关于我们以及我们产品和服务的信息。
我们运营 .sap gTLD 的目标之一是提升品牌传播力，并加强客户与合作伙伴关系。因此，我们致力于实现能够保证令人满意的用户体验的服务水平，这符合我们的自身利益。声誉亦是如此。
- 问题 18 (b) ii.) 您预计您提议的 gTLD 将在竞争、差异化或创新方面为当前空间带来什么？
我们计划让互联网用户在 .sap 域名上找到比互联网上任何其他地方更专业、更深入的 SAP 产品和服务信息。
虽然我们品牌 gTLD 中的大多数域名的重点将放在内容上而不是创新的 Web 技术上，但一些营销活动和项目网站可能会因尖端技术和概念而脱颖而出。
- 问题 18 (b) iii.) 您提议的 gTLD 在用户体验方面有哪些目标？
愉悦的用户体验可能会提升品牌认知度，而糟糕的用户体验则可能会损害品牌认知度。因此，SAP 致力于为互联网用户提供最佳的用户体验。为了实现这一目标，SAP 计划实施监控和质量保证措施。
- Q 18 (b) iv.) 请提供申请人为支持上述目标而制定的注册政策的完整描述。
我们不打算将域名出售给第三方。我们将根据业务需求和优先级决定是否提供二级域名。请求者对特定域名不拥有任何权利。
此外，SAP 将拥有自己的注册政策来分配二级域名。我们还将制定政策来维护内容的完整性，防止内容扩散到不相关的域名。
- 问题 18 (b) v.) 您拟定的 gTLD 是否会采取任何措施来保护注册人或用户的隐私或机密信息？如有，请描述这些措施。请描述外联和沟通是否以及如何有助于实现您的预期效益。
SAP 将监控并确保遵守所有适用的数据保护和隐私法。
在外展和沟通方面，SAP 将利用其营销和沟通渠道，向目标受众宣传其已获得此 gTLD 的事实及其用途、好处和保护。
- .sap gTLD 的预期用途
7.1 产品：
7.1.1 策略
* 将 SAP 的产品/产品类别整合到一个独特的框架下
* 将 .sap 扩展名应用于这些具有高权益的类别，以打造具有凝聚力的品牌和关系
7.1.2 示例 URL - hana.sap
7.1.3 受众
* 现有客户
* 潜在客户
* SAP 客户
* SAP 合作伙伴
7.1.4 样本内容：
* 产品内容以及清晰的信息传递，定义 SAP 品牌与产品之间的关系
* 产品组合中产品的未来愿景
7.2 收购
7.2.1 策略
* 将获得的报价纳入单一框架
* 将 .sap 扩展名应用于高股权收购，以打造具有凝聚力的品牌和关系
* 利用额外的时间来管理有关投资组合迁移的细节
7.2.2 示例 URL - sybase.sap
7.2.3 受众：
* 分析师
* 潜在客户
* SAP 客户
* SAP 合作伙伴
* 被收购品牌的用户
7.2.4 示例内容：
* 收购品牌的内容以及清晰的信息传递，定义 SAP 品牌与收购产品之间的关系
* 产品组合中产品的未来愿景
7.3 新的优惠领域
7.3.1 策略
* 当转移到当前品牌组合之外的新产品区域时，将其用作展示产品内容的专用区域
* 在新领域和 SAP 现有能力之间建立清晰的联系
7.3.2 示例 URL - mobile.sap
7.3.3 受众：
* 分析师
* 潜在客户
* SAP 客户
7.3.4 示例内容：
* 产品信息与清晰的消息传递相结合，定义产品与其他 SAP 产品之间的关系
* SAP 在该领域所扮演角色的思想领导力
7.4 营销活动和品牌建设
7.4.1 策略
* 一个专门的空间，用于提升 SAP 的影响力，超越产品层面
* 品牌平台空间，用于宣传 SAP 的客户利益
* 与高级品牌资产（标语、活动）挂钩
* 无需在每次刷新广告活动时都确保与品牌断开连接的新 URL
7.4.2 示例 URL - runbetter.sap
7.4.3 受众：
* 分析师
* 潜在客户
* SAP 客户
7.4.4 示例内容：
* 客户成功案例
* 用户提交的内容
* 对话论坛
7.5 愿景和思想领导力
7.5.1 策略
* 通过博客、编辑内容等提升 SAP 的思想领导力。
* 思想领袖（包括但不限于 SAP 联合首席执行官）在此分享他们对未来愿景：
** 业务
** 类别
** 与技术相关的世界。
7.5.2 示例 URL - future.sap
7.5.3 受众：
* 分析师⁄媒体
* 潜在客户
* SAP 客户
7.5.4 示例内容：
* 主题演讲
* 采访
* 白皮书
* 每周简报
7.6 事件
7.6.1 策略
* 虽然 SAPPHIRE NOW 体验每年举办一次，但该体验可以全年更新和重温：
** 对 SAP 的行业领导地位保持热情并对其产品感兴趣
7.6.2 示例 URL - sapphirenow.sap
7.6.3 受众：
* 分析师⁄媒体
* 潜在客户
* SAP 客户
7.6.4 示例内容：
* SAPPHIRE NOW 基本内容
* SAPPHIRE NOW 演示的亮点，持续的思想领导力
* 内容（与产品创新、产品发布研发等相关）
* 与会者讨论论坛和虚拟校园
7.7 消费者
7.7.1 策略
* 为在非 B2B 环境下探索 SAP 应用产品的消费者创造独特而又相关的体验
7.7.2 示例 URL - poweredby.sap
7.7.3 受众：
* 消费者受众可能是也可能不是 SAP 业务产品的目标群体
7.7.4 示例内容：
* 应用探索
* 应用实验室
* 众包创意
7.8 企业社会责任
7.8.1 策略
* 确保 SAP 的所有社区、环境和慈善工作都得到集体沟通，以确立 SAP 在企业社会责任方面的立场
7.8.2 示例 URL - betterworld.sap
7.8.3 受众：
* 投资者
* 分析师⁄媒体
* 潜在客户
7.8.4 示例内容：
* 将所有责任工作结合在一起的企业社会责任平台：
** 慈善捐赠领域
** 社区外展
** 员工发展
** 环境努力⁄可持续性
7.9 战略合作伙伴
7.9.1 策略
* 将所有合作伙伴关系渠道集中到一个中心，从而更轻松地：
** 访问品牌内容
** 访问产品内容
** 帮助与 SAP 客户建立更牢固的关系
7.9.2 示例 URL - partners.sap
7.9.3 受众：
* 现有合作伙伴
* 潜在合作伙伴
7.9.4 示例内容：
* 重新配置合作伙伴内容：
** 简化门户和实验室的导航，使其融入一个有凝聚力的环境
7.10 招聘
7.10.1 策略
* 为那些考虑在 SAP 工作的人创造一个有吸引力的职业发展目标，并将 SAP 定位为领先的雇主
7.10.2 示例 URL - joinus.sap
7.10.3 受众：
* 招聘人员
* 潜在雇员
7.10.4 示例内容：
* 交流在 SAP 工作感受的体验平台：
** 视频
** 员工评价
** 发展机遇
7.11 特定国家/地区的站点
7.11.1 策略
* 为 SAP 业务所在的地区/国家/地区创建独特的形象。这将使当地代表能够根据特定区域的目标受众定制相关的内容。
7.11.2 示例 URL - emea.sap
7.11.3 受众：
* 分析师
* 现有客户
* 潜在客户
* SAP 客户
* SAP 合作伙伴
7.11.4 示例内容：
* 重新配置特定国家/地区的内容：
** 简化国家/地区特定内容的导航，打造统一的体验
7.12 二级和三级域名 URL
* 我们计划针对上述所有用例使用多级域名 URL。这将帮助我们与目标受众建立深层次的联系。
7.12.1 示例 URL：
* 技术合作伙伴.sap
* what.sap
* 我爱我的汁液
18(c). 您将采用哪些运营规则来消除或尽量减少社会成本？
- 问题 18 (c) 你将采用哪些运营规则来消除或最小化社会成本（例如，时间或财务资源成本，以及各种消费者脆弱性）？你还将采取哪些其他措施来最大限度地降低对消费者造成的负面影响/成本？
值得注意的是，SAP 不打算在任何时候将域名出售给第三方。因此，不会产生任何社会成本（例如，时间成本、财务资源成本以及各种消费者风险），也不会给消费者带来任何负面后果/成本。
- 问题 18 (c) i.) 针对特定域名的多个申请将如何解决，例如通过拍卖还是按先到先得的原则？
如上所述，我们无意向第三方出售域名。我们将根据业务需求和优先级决定是否提供二级域名。请求者对特定域名不享有任何权利。即使向他们提供域名，也不会收取任何有价报酬。
- Q 18 (c) ii.) 解释您打算为注册人实施的任何成本效益（例如，优惠定价、介绍折扣、批量注册折扣）。
由于上述原因，注册人不会享受任何成本或成本效益（例如优惠定价、介绍折扣、批量注册折扣）。
- 问题 18 (c) iii.) 请注意，注册协议要求注册商有权选择是否获得初始域名注册，注册期限为 1 至 10 年，由注册商自行决定，但不得超过 10 年。此外，注册协议要求提前以书面形式通知价格上涨。您是否打算就价格上涨幅度向注册人做出合同承诺？如果是，请描述您的计划。
由于我们不打算出售域名，因此我们不会向注册人做出有关价格上涨幅度的合同承诺。